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캠페인
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아웃바운드 IVR 캠페인의 이름입니다.
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연결 - 합계
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캠페인에 대해 가져온 총 연결 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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연결 - 시도된 연결
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시도된 아웃바운드 IVR 연결 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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연결 - 남은 연결
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아직 걸지 않은 연결 수입니다.
남은 연결은 재시도로 표시된 연결, 콜백 및 가져오기 후 캠페인에서 삭제되어 발신되지 않는 연결을 포함합니다.
재시도되거나 콜백될 연결이 없으면 총 연결 수 = 시도된 연결 수 + 남은 연결 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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연결 - 시도된 백분율
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시도된 아웃바운드 IVR 통화의 백분율입니다.
시도된 백분율(%) = (시도된 연결/총 연결) * 100
요약 정보 - 전체 시도된 백분율입니다.
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통화 - 음성
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실제 음성 통화로 탐지되고 IVR 트리거에 연결된 아웃바운드 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 자동 응답기
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자동 응답기에 도달하는 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 잘못됨
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잘못된 번호에 도달하는 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 팩스/모뎀
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팩스 또는 모뎀에 도달하는 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 응답 없음
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응답되지 않은 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 통화 중
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통화 중 신호를 수신하는 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 실패
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실패한 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 고객이 취소함
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고객이 취소한 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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통화 - 시스템이 취소함
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시스템이 취소한 아웃바운드 IVR 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열의 레코드 합계입니다.
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